ビジネスマナー&キャリア研修(新入社員対象)_東京2020/04/06

こんにちは。自分予算プランナーの大石泉です。
2日間にわたる新入社員研修を担当いたしました。東京は、桜の花も終盤。桜を眺めていると長閑な雰囲気ですが、東京は新型コロナウイルスの感染者が日本一。日々、100人を超える人が感染しています。そんな中、主催の企業様も、新入社員は自宅待機に、、、。研修会は、無観客研修(?)となりました。研修会場の私と自宅の新入社員をwebで繋いで進行します。

Web会議は経験ありますが、今回は個人ワークやグループワークを中心とした研修です。しかも、ビジネスマナー&キャリアのweb研修はもちろん初体験。研修事務局の皆様の全面的サポートを受け、いよいよスタート。

研修は、◎仕事に必要な心がまえ◎内的キャリアの棚卸◎キャリアデザイン◎目標設定◎立居振舞◎身だしなみ◎言葉遣い◎執務のマナー◎報告・連絡・相談◎PDCAサイクル◎報告書作成◎電話応対◎電子メールのマナー◎来客応対マナー◎他社訪問マナーと盛りだくさん。立居振舞などは、リアルな指導ができないため、ハードルが高くなりました。

当の新入社員は、自宅研修が続き人恋しくなっているからでしょうか、グループワークは「他人の意見を聴くことが大変参考になった」と高い評価を得ました。また、午前中にワークシートを提出してもらい、昼休みに添削、午後にメールで返却したり、webで全員と共有しながらフィードバックしたりと、私もハードでしたがweb研修はメリットも多く、今後の可能性を大いに感じました。

2日目は、新入社員も慣れてきたのか、主体性が増してきました。習った敬語を駆使しての質問も多くなり、実践してくれる様子をたのもしく思いました。研修では、ビジネスマナーの基礎だけでなく、これからずっと活用できるビジネススキルを大いに盛り込んでおきました。新入社員の皆様の活躍を心より応援しています。

そして、研修二日目、安倍首相より緊急事態宣言が発令されました。歴史的タイミングでの研修会でしたが、新型コロナウイルス感染症の拡大が一日でも早く終息しますこと願っています。(自分予算プランナー 大石泉)

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